Cisco 第三者保守

Cisco製品のEOL延長保守サービス
ハードウェア保守延長に対応

Cisco EOL対策におすすめ

  • Cisco製品の保守サービスが終了する。
  • ネットワーク機器入替えがEOLに間に合わない。
  • 保守未加入の機器が発覚した。
  • 増強・交換用の予備機を確保したい。
  • 敷設したIP通信設備をできるだけ長く利用したい。
  • 保守交換機器の枯渇対策が進んだ第三者保守企業を選びたい。
  • 国内の実績が豊富な第三者保守企業を選びたい。

データライブのEOL延長保守(第三者保守)

データライブは、日本の第三者保守専門プロバイダです。EOL延長保守サービスは、メーカー保守終了後も保守を延長し、障害に備えるサービスです。Ciscoルータ・Catalist Nexusスイッチ・ASAファイアウォールを長期利用でき、全国2000社、ご契約台数10万台の実績。

第三者保守とは

第三者保守とは、メーカーに依存しない独立した企業の保守サービス(サードパーティ保守)です。メーカー保守終了後の保守延長ができITライフサイクルの最適化を実現します。IT基盤をコスト効率よく長期利用するため、多くの企業や団体に活用されています。

EOLとは

EOLとは、製品ライフサイクル終了を意味する用語です。【End of Life】の略。
主に海外メーカーのネットワーク製品に使用され、国内メーカーでは「ハードウェア保守終了」と「ソフトウェア更新停止」を区別して表現します。
EOL後の機器に障害が発生しても、メーカーによるハードウェア修理サービス、ソフトウェアの更新を受けることができません。

Cisco製品のEOL延長保守サービス概要

EOL延長保守サービスは、EOL・メーカー保守終了後もハードウェア故障に備え修理対応するための保守サービスです。
システム利用期間の延長
メーカー保守終了後も保守延長
メーカー保守終了を迎えるCisco製ルータ・スイッチ・ファイアウォール・UCSサーバに対して第三者保守で保守延長致します。ご契約期間中、対象機器の故障時に当社の保守サービスで修理することができます。
コスト抑制
ITコストとライフサイクル調整
保守レベルや内容を見直し、シンプルにコスト削減を図ることができます。VPN装置やスイッチ1台からまとまったIT基盤・IP通信設備にもご利用いただけるので、ITシステムの利用期間を制御できます。
国内実績
国内実績
データライブのEOSL延長保守サービスは累計10万台を超える機器で採用されており、日本全国の2000を超える企業や団体が保有するITハードウェアの長期稼働を支えています。

サービスご利用について

EOL延長保守サービスは、保守をご希望のIT機器ハードウェアを単位として、機種と台数、設置場所、保守サービス内容と条件、保守期間に応じて、法人名義でご利用いただけます。
Cisco製品の第三者保守
対象機器と設置場所を特定する
Cisco製ルータ・スイッチ・ファイアウォール・UCSサーバの各機器単位でご利用いただけます。保守サービスを適用したい機種と台数、設置場所(市区町村)をご確認下さい。
保守内容と条件
ご希望の保守内容と期間を選ぶ
内容と期間によって保守費用をご提示致します。オンサイトまたはセンドバックの保守種別、24x365など駆け付け対応時間のレベルと、開始日と期間をお選び下さい。
お問合せ・お見積依頼の窓口
お問合せ・お見積依頼する
対象機器と台数、設置場所を特定し、保守内容と期間を選んだら、お電話またはWEBフォームよりお問合せ・お見積依頼下さい。
代理店・販売パートナーでも承ります。
※詳しいご利用までの流れやお見積依頼方法などについては、下記のEOSL延長保守サービスご利用ガイドをご確認下さい。

Cisco EOL延長保守サービス 対応製品カテゴリ

EOL(保守終了)を迎えるCiscoルーター、スイッチ、ファイアウォール、UCSサーバ製品などのハードウェア保守延長ができます。
スイッチ保守
スイッチ
Cisco Catalyst、Cisco Nexusについて、キャンパスLANスイッチのアクセス、コア、ディストリビューションの各用途モデル、およびデータセンタースイッチまで幅広く保守対応をいたします。FC光モジュールにも対応いたします。
ルーター保守
ルータ
Ciscoルーターの、スモールビジネス、産業用、WANアグリゲーション、エッジ、サービスプロバイダーの各用途モデルに幅広く対応した保守をご利用いただけます。各種I/Fのオプションモジュールも保守対象となります。
セキュリティ保守
ファイアウォール マルチレイヤ―
パケットフィルタリングやVPN終端装置等としてのセキュリティアプライアンス製品も保守対応いたします。用途やネットワーク構成によってソフトモジュール構成の確認が必要なため、ご希望の際はお問い合わせ下さい。
サーバ・ファブリックスイッチ保守
ユニファイド製品 ファブリックスイッチ
VDI仮想デスクトップやクラウド管理等で利用されるCisco UCSサーバ製品も保守対応いたします。用途や規模によってソフトモジュール構成の確認が必要なため、ご希望の際はお問い合わせ下さい。

EOL延長保守サービス対象製品

Nexus、Catalystスイッチ対象製品

Cisco Nexusスイッチ、データセンタースイッチ製品群

Cisco Nexus 2000 シリーズ

  • Cisco Nexus 2148T
  • Cisco Nexus 2224TP
  • Cisco Nexus 2232TM
  • Cisco Nexus 2248PQ
  • Cisco Nexus 2248TP
  • Cisco Nexus 2248TP-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Nexus 3000 シリーズ

  • Cisco Nexus 3016
  • Cisco Nexus 3048TP
  • Cisco Nexus 3064
  • Cisco Nexus 3064PQ-10GX
  • Cisco Nexus 3064T
  • Cisco Nexus 3132Q
  • Cisco Nexus 3524
  • Cisco Nexus 3548
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Nexus 5000 シリーズ

  • Cisco Nexus 5010
  • Cisco Nexus 5020
  • Cisco Nexus 5548P
  • Cisco Nexus 5548UP
  • Cisco Nexus 5672UP
  • Cisco Nexus 5596UP
  • 型番サンプル:N5K-C56xxXX
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Nexus 7000 シリーズ

  • Cisco Nexus 7004
  • Cisco Nexus 7006
  • Cisco Nexus 7009
  • Cisco Nexus 7010
  • Cisco Nexus 7018
  • Cisco Nexus 7702
  • Cisco Nexus 7706
  • Cisco Nexus 7710
  • Cisco Nexus 7718
  • 型番サンプル:N77-C77xx
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Catalyst 4900シリーズ

  • Catalyst 4948S
  • Catalyst 4948E
  • Catalyst 4948
  • Catalyst 4900M
  • Catalyst 4948-10GE-S
  • その他、各種モジュールに対応

Catalyst 6800シリーズ

  • Catalyst 6800ia
  • その他、各種モジュールに対応
Cisco Catalystスイッチ(L2)製品群

Cisco Catalyst 2960Xシリーズ

  • Cisco Catalyst 2960XR-48TS-I
  • Cisco Catalyst 2960XR-48TD-I
  • Cisco Catalyst 2960XR-24TS-I
  • Cisco Catalyst 2960XR-24TD-I
  • Cisco Catalyst 2960X-48TS-L
  • Cisco Catalyst 2960X-24TS-LL
  • Cisco Catalyst 2960X-24TS-L
  • Cisco Catalyst 2960X-24TD-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2960Cシリーズ

  • Cisco Catalyst 2960CG-8TC-L
  • Cisco Catalyst 2960C-8TC-L
  • Cisco Catalyst 2960C-8PC-L
  • Cisco Catalyst 2960C-12PC-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2960-Plus シリーズ

  • Cisco Catalyst 2960-Plus 48TC-L
  • Cisco Catalyst 2960-Plus 24TC-S
  • Cisco Catalyst 2960-Plus 24TC-L
  • Cisco Catalyst 2960-Plus 24PC-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2960Sシリーズ

  • Cisco Catalyst 2960S-F48TS-S
  • Cisco Catalyst 2960S-F48TS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-F48LPS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-F48FPS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-F24TS-S
  • Cisco Catalyst 2960S-F24TS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-F24PS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48TS-S
  • Cisco Catalyst 2960S-48TS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48TD-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48LPS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48LPD-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48FPS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48FPD-L
  • Cisco Catalyst 2960S-24TS-S
  • Cisco Catalyst 2960S-24TS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-24TD-L
  • Cisco Catalyst 2960S-24PS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-24PD-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
Cisco Catalystスイッチ(L3)製品群

Cisco Catalyst 3850 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3850-48T-E
  • Cisco Catalyst 3850-24S-S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3750Xシリーズ

  • Cisco Catalyst 3750X-48U-S
  • Cisco Catalyst 3750X-48U-L
  • Cisco Catalyst 3750X-48U-E
  • Cisco Catalyst 3750X-48T-S
  • Cisco Catalyst 3750X-48T-L
  • Cisco Catalyst 3750X-48T-E
  • Cisco Catalyst 3750X-48P-S
  • Cisco Catalyst 3750X-48P-L
  • Cisco Catalyst 3750X-48PF-S
  • Cisco Catalyst 3750X-48PF-L
  • Cisco Catalyst 3750X-48PF-E
  • Cisco Catalyst 3750X-48P-E
  • Cisco Catalyst 3750X-24U-S
  • Cisco Catalyst 3750X-24U-L
  • Cisco Catalyst 3750X-24U-E
  • Cisco Catalyst 3750X-24T-S
  • Cisco Catalyst 3750X-24T-L
  • Cisco Catalyst 3750X-24T-E
  • Cisco Catalyst 3750X-24S-S
  • Cisco Catalyst 3750X-24S-E
  • Cisco Catalyst 3750X-24P-S
  • Cisco Catalyst 3750X-24P-L
  • Cisco Catalyst 3750X-24P-E
  • Cisco Catalyst 3750X-12S-S
  • Cisco Catalyst 3750X-12S-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3650シリーズ

  • Cisco Catalyst 3650-48TS-L
  • Cisco Catalyst 3650-48TQ-L
  • Cisco Catalyst 3650-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3650-24TS-L
  • Cisco Catalyst 3650-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3650-24PS-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560Xシリーズ

  • Cisco Catalyst 3560X-48U-S
  • Cisco Catalyst 3560X-48U-L
  • Cisco Catalyst 3560X-48U-E
  • Cisco Catalyst 3560X-48T-S
  • Cisco Catalyst 3560X-48T-L
  • Cisco Catalyst 3560X-48T-E
  • Cisco Catalyst 3560X-48P-S
  • Cisco Catalyst 3560X-48P-L
  • Cisco Catalyst 3560X-48PF-S
  • Cisco Catalyst 3560X-48PF-L
  • Cisco Catalyst 3560X-48PF-E
  • Cisco Catalyst 3560X-48P-E
  • Cisco Catalyst 3560X-24U-S
  • Cisco Catalyst 3560X-24U-L
  • Cisco Catalyst 3560X-24U-E
  • Cisco Catalyst 3560X-24T-S
  • Cisco Catalyst 3560X-24T-L
  • Cisco Catalyst 3560X-24T-E
  • Cisco Catalyst 3560X-24P-S
  • Cisco Catalyst 3560X-24P-L
  • Cisco Catalyst 3560X-24P-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560V2 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560V2-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3560V2-48TS
  • Cisco Catalyst 3560V2-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3560V2-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3560V2-48PS
  • Cisco Catalyst 3560V2-24TS-SD
  • Cisco Catalyst 3560V2-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3560V2-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3560V2-24TS
  • Cisco Catalyst 3560V2-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3560V2-24PS
  • Cisco Catalyst 3560V2-24DC
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560G シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560G-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3560G-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3560G-48TS
  • Cisco Catalyst 3560G-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3560G-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3560G-48PS
  • Cisco Catalyst 3560G-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3560G-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3560G-24TS
  • Cisco Catalyst 3560G-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3560G-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3560G-24PS
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560E シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560E-48TD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-48TD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-48PD-SF
  • Cisco Catalyst 3560E-48PD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-48PD-EF
  • Cisco Catalyst 3560E-48PD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-24TD-SD
  • Cisco Catalyst 3560E-24TD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-24TD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-24PD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-24PD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-12SD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-12SD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-12D-S
  • Cisco Catalyst 3560E-12D-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560C シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560CX-8TC-S
  • Cisco Catalyst 3560CX-12PC-S
  • Cisco Catalyst 3560CPD-8PT-S
  • Cisco Catalyst 3560CG-8TC-S
  • Cisco Catalyst 3560CG-8PC-S
  • Cisco Catalyst 3560C-8PC-S
  • Cisco Catalyst 3560C-12PC-S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560-8PC-S
  • Cisco Catalyst 3560-8PC
  • Cisco Catalyst 3560-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3560-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3560-48TQ-E
  • Cisco Catalyst 3560-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3560-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3560-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3560-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3560-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3560-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3560-12PC-S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
Cisco その他製品群

Cisco MEシリーズ

  • Cisco ME6524GT-8S
  • Cisco ME-C3750-24TE-M
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco SGシリーズ

  • Cisco SG100-16
  • Cisco SG300-20
  • Cisco SG300-28
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
Cisco Catalystスイッチ旧製品群

Cisco Catalyst 4000、4500、4500Eシリーズ

  • Cisco Catalyst 4510R+E
  • Cisco Catalyst 4510R
  • Cisco Catalyst 4507R-E
  • Cisco Catalyst 4507R+E
  • Cisco Catalyst 4507R
  • Cisco Catalyst 4506-E
  • Cisco Catalyst 4506
  • Cisco Catalyst 4503-E
  • Cisco Catalyst 4006
  • Cisco Catalyst 4003
  • Cisco Cisco Catalyst 2948G(Module)
  • その他、各種モジュールに対応

Cisco Catalyst 6500シリーズ

  • Cisco Catalyst 6513-E
  • Cisco Catalyst 6509-E
  • Cisco Catalyst 6509 V-E
  • Cisco Catalyst 6509
  • Cisco Catalyst 6506-E
  • Cisco Catalyst 6506
  • Cisco Catalyst 6504-E
  • Cisco Catalyst 6503-E
  • Cisco Catalyst X6748-GE-TX(Module)
  • その他、各種モジュールに対応

Cisco Catalyst 3750 V2シリーズ

  • Cisco Catalyst 3750V2-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3750V2-48TS
  • Cisco Catalyst 3750V2-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3750V2-48PS
  • Cisco Catalyst 3750V2-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3750V2-24TS
  • Cisco Catalyst 3750V2-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3750V2-24PS
  • Cisco Catalyst 3750V2-24FS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-24FS
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3750Gシリーズ

  • Cisco Catalyst 3750G-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3750G-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3750G-48TS
  • Cisco Catalyst 3750G-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3750G-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3750G-48PS
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-S1U
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-E1U
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-1U
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS
  • Cisco Catalyst 3750G-24T-S
  • Cisco Catalyst 3750G-24T-E
  • Cisco Catalyst 3750G-24T
  • Cisco Catalyst 3750G-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3750G-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3750G-24PS
  • Cisco Catalyst 3750G-16TD-S
  • Cisco Catalyst 3750G-16TD-E
  • Cisco Catalyst 3750G-12S-SD
  • Cisco Catalyst 3750G-12S-S
  • Cisco Catalyst 3750G-12S-E
  • Cisco Catalyst 3750G-12S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3750Eシリーズ

  • Cisco Catalyst 3750E-48TD-SD
  • Cisco Catalyst 3750E-48TD-S
  • Cisco Catalyst 3750E-48TD-E
  • Cisco Catalyst 3750E-48PD-SF
  • Cisco Catalyst 3750E-48PD-S
  • Cisco Catalyst 3750E-48PD-EF
  • Cisco Catalyst 3750E-48PD-E
  • Cisco Catalyst 3750E-24TD-SD
  • Cisco Catalyst 3750E-24TD-S
  • Cisco Catalyst 3750E-24TD-E
  • Cisco Catalyst 3750E-24PD-S
  • Cisco Catalyst 3750E-24PD-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3750シリーズ

  • Cisco Catalyst 3750-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3750-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3750-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3750-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3750-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3750-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3750-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3750-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3750-24FS-S
  • Cisco Catalyst 3750-24FS
  • Cisco Catalyst 3750 48PS-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3550 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3550-48-SMI
  • Cisco Catalyst 3550-48-EMI
  • Cisco Catalyst 3550-24-SMI
  • Cisco Catalyst 3550-24PWR-SMI
  • Cisco Catalyst 3550-24-EMI
  • Cisco Catalyst 3550-12T
  • Cisco Catalyst 3550-12G
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3500 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3548-XL-EN
  • Cisco Catalyst 3524-XL-EN
  • Cisco Catalyst 3512-XL-EN
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
Cisco Catalystスイッチ旧製品群

Cisco Catalyst 2960Gシリーズ

  • Cisco Catalyst 2960G-8TC-L
  • Cisco Catalyst 2960G-48TC-L
  • Cisco Catalyst 2960G-24TC-L
  • Cisco Catalyst 2960G-24PC-L
  • Cisco Catalyst 2960G-24LT-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2960シリーズ

  • Cisco Catalyst 2960-8TC-S
  • Cisco Catalyst 2960-8TC-L
  • Cisco Catalyst 2960PD-8TT-L
  • Cisco Catalyst 2960-48TT-S
  • Cisco Catalyst 2960-48TT-L
  • Cisco Catalyst 2960-48TC-S
  • Cisco Catalyst 2960-48TC-L
  • Cisco Catalyst 2960-48PST-S
  • Cisco Catalyst 2960-48PST-L
  • Cisco Catalyst 2960-24TT-L
  • Cisco Catalyst 2960-24TC-S
  • Cisco Catalyst 2960-24TC-L
  • Cisco Catalyst 2960-24-S
  • Cisco Catalyst 2960-24PC-S
  • Cisco Catalyst 2960-24PC-L
  • Cisco Catalyst 2960-24LT-L
  • Cisco Catalyst 2960-24LC-S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2970シリーズ

  • Cisco Catalyst 2970G-24TS-E
  • Cisco Catalyst 2970G-24T-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2955 シリーズ

  • Cisco Catalyst 2955T-12
  • Cisco Catalyst 2955T-12
  • Cisco Catalyst 2955S-12
  • Cisco Catalyst 2955C-12
  • Cisco Catalyst 2955C-12
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2950SX、2950G、2950シリーズ

  • Cisco Catalyst 2950SX-48-SI
  • Cisco Catalyst 2950SX-24
  • Cisco Catalyst 2950G-48-EI
  • Cisco Catalyst 2950G-24-EI-DC
  • Cisco Catalyst 2950G-24-EI
  • Cisco Catalyst 2950G-12-EI
  • Cisco Catalyst 2950C-24
  • Cisco Catalyst 2950-24
  • Cisco Catalyst 2950-12
  • Cisco Catalyst 2950 LRE
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2900シリーズ その他

  • Cisco Catalyst 2940-8TF-S
  • Cisco Catalyst 2928-24TC-C
  • Cisco Catalyst 2924-XL-EN
  • Cisco Catalyst 2924-XL-A
  • Cisco Catalyst 2924-XL
  • Cisco Catalyst 2924M-XL-EN
  • Cisco Catalyst 2918-48TT-C
  • Cisco Catalyst 2918-48TC-C
  • Cisco Catalyst 2918-24TT-C
  • Cisco Catalyst 2918-24TC-C
  • Cisco Catalyst 2912XL
  • Cisco Catalyst 2822
  • Cisco Catalyst 2828
  • Cisco Catalyst 2360-48TD-S
  • Cisco Catalyst 1924-EN
  • Cisco Catalyst 1912-EN
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Ciscoルータ(ISR・ASR)対象製品

Cisco ASRルータ製品群

Cisco ASR 1000 シリーズ

  • ASR 1001
  • ASR 1001-HX
  • ASR 1001-X
  • ASR 1002
  • ASR 1002-HX
  • ASR 1002-X
  • ASR 1004
  • ASR 1006
  • ASR 1006-X
  • ASR 1009-X
  • ASR 1013
  • その他シャーシ、各種モジュールに対応

Cisco ASR 9000 シリーズ

  • ASR 9001
  • ASR 9006
  • ASR 9010
  • ASR 9922
  • その他シャーシ、各種モジュールに対応
Cisco ISRルータ(サービス統合ルータ)製品群

Cisco (ISR)860、870、880シリーズ

  • Cisco 861
  • Cisco 867
  • Cisco 871
  • Cisco 876
  • Cisco 877
  • Cisco 881
  • Cisco 881G-K9
  • Cisco 881-K9
  • Cisco 881-SEC-K9
  • Cisco 881-V-K9
  • Cisco 881W-GN-P-K9
  • Cisco 886
  • Cisco 887
  • Cisco 887VA-CUBE
  • Cisco 888-CUBE
  • Cisco 888E-CUBE
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco (ISR)890シリーズ

  • Cisco 891-24X/K9
  • Cisco 891FJ-K9
  • Cisco 891
  • Cisco 892F-CUBE
  • Cisco 892FSP-K9
  • Cisco 892J-K9
  • Cisco 892SFP
  • Cisco 892W
  • Cisco 897VA-K9
  • Cisco C891FJ-K9
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 1800シリーズ

  • Cisco ISR1812
  • Cisco ISR1812J
  • Cisco ISR1812J/K9
  • Cisco ISR1812W-P
  • Cisco ISR1841
  • Cisco ISR1841-HSEC/K9
  • Cisco 1841-SEC/K9
  • Cisco 1841-T1
  • Cisco 1841-T1SEC/K9
  • Cisco 1841-T1-V2
  • Cisco ISR1861
  • Cisco 1841は販売時期により型式2種存在
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 1900シリーズ

  • Cisco ISR1921
  • Cisco ISR1921/K9
  • Cisco ISR1941
  • Cisco ISR1941 W-P/K9
  • Cisco ISR1941/K9
  • Cisco ISR1941W
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 2800シリーズ

  • Cisco ISR2801
  • Cisco ISR2801-AC-IP
  • Cisco ISR2801-HSEC/K9
  • Cisco ISR2801-SEC/K9
  • Cisco ISR2801-V/K9
  • Cisco ISR2811
  • Cisco ISR2811-16TS
  • Cisco ISR2811-AC-IP
  • Cisco ISR2811-HSEC/K9
  • Cisco ISR2811-SEC/K9
  • Cisco ISR2811-V/K9
  • Cisco ISR2821
  • Cisco ISR2821-HSEC/K9
  • Cisco ISR2821-SEC/K9
  • Cisco ISR2821-V/K9
  • Cisco 2851
  • Cisco 2851-AC-IP
  • Cisco 2851-HSEC/K9
  • Cisco 2851-SEC/K9
  • Cisco 2851-V/K9
  • Cisco 2951
  • Cisco 2951/K9
  • ※Cisco 2851、2951は販売時期により型式2種存在
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 2900シリーズ

  • Cisco ISR2901
  • Cisco ISR2901/K9
  • Cisco ISR2911
  • Cisco ISR2911/K9
  • Cisco ISR2911A
  • Cisco ISR2921
  • Cisco ISR2921/K9
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 3800シリーズ

  • Cisco ISR3825
  • Cisco ISR3825-AC-IP
  • Cisco ISR3825-HSEC/K9
  • Cisco ISR3825-SEC/K9
  • Cisco ISR3825-V/K9
  • Cisco ISR3845
  • Cisco ISR3845-AC-IP
  • Cisco ISR3845-HSEC/K9
  • Cisco ISR3845-SEC/K9
  • Cisco ISR3845-V/K9
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 3900シリーズ

  • Cisco ISR3925
  • Cisco ISR3925/K9
  • Cisco ISR3925E
  • Cisco ISR3945
  • Cisco ISR3945E
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 4000シリーズ

  • Cisco 4431
  • Cisco 4451
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 4300、ISR 4400シリーズ

  • Cisco ISR4431
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応
Ciscoルータ旧製品群

Cisco 800 シリーズ

  • Cisco 801
  • Cisco 811
  • Cisco 813
  • Cisco 819 Hardened
  • Cisco 819G-U-K9
  • Cisco 819HG-U-K9
  • ※Cisco 850以降は統合ルータ(ISRシリーズ)
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 1000 シリーズ

  • Cisco 1003
  • Cisco 1111-4P
  • Cisco 1111-4PLTELA
  • Cisco 1111-8P
  • Cisco 1111-8PLTELA
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 1600 シリーズ

  • Cisco 1601R
  • Cisco 1602R
  • Cisco 1603R
  • Cisco 1604R
  • Cisco 1605R
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 1700 シリーズ

  • Cisco 1720
  • Cisco 1721
  • Cisco 1751
  • ※Cisco 1800以降はISRルータ
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 2500 シリーズ

  • Cisco 2501
  • Cisco 2502
  • Cisco 2503
  • Cisco 2504
  • Cisco 2505
  • Cisco 2507
  • Cisco 2509
  • Cisco 2509-ET
  • Cisco 2510
  • Cisco 2511
  • Cisco 2512
  • Cisco 2513
  • Cisco 2514
  • Cisco 2515
  • Cisco 2516
  • Cisco 2517
  • Cisco 2518
  • Cisco 2519
  • Cisco 2520
  • Cisco 2521
  • Cisco 2522
  • Cisco 2523
  • Cisco 2524
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 2600 シリーズ

  • Cisco 2600XM
  • Cisco 2610
  • Cisco 2610XM
  • Cisco 2611
  • Cisco 2611XM
  • Cisco 2612
  • Cisco 2613
  • Cisco 2620
  • Cisco 2620XM
  • Cisco 2621
  • Cisco 2621XM
  • Cisco 2650
  • Cisco 2650XM
  • Cisco 2651
  • Cisco 2651XM
  • Cisco 2691
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応
Cisco ルータ旧製品群

Cisco 3600、3700、4000シリーズ

  • Cisco 3620
  • Cisco 3640
  • Cisco 3660
  • Cisco 3662-AC-CO
  • Cisco 3725
  • Cisco 4700-M
  • ※Cisco 4431、4451はISRサービス統合ルータ
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 7200、7300シリーズ

  • Cisco 7201
  • Cisco 7202
  • Cisco 7204
  • Cisco 7204VXR
  • Cisco 7206
  • Cisco 7206VXR
  • Cisco 7301
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 7500、7600シリーズ

  • Cisco 7507
  • Cisco 7603
  • Cisco 7603-S
  • Cisco 7604
  • Cisco 7606
  • Cisco 7606-S
  • Cisco 7609
  • Cisco 7609-S
  • Cisco 7613
  • Cisco 7613-S
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 10000、12000シリーズ

  • Cisco 10008
  • Cisco 12004
  • Cisco 12006
  • Cisco 12010
  • Cisco 12016
  • Cisco 12404
  • Cisco 12406
  • Cisco 12410
  • Cisco 12416
  • Cisco 12810
  • Cisco 12816
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco UCS、ファイアウォール、
その他対象製品

Cisco PIX、ASA、ACE(ファイアウォール他)

Cisco PIXシリーズ

  • Cisco PIX 501
  • PIX 515E
  • Cisco PIX-535-FO
  • Cisco PIX-535-UR
  • PIX-535-FO-BUN
  • その他、構成バリエーション、各種モジュールに対応

Cisco ASAシリーズ

  • ASA 5505
  • ASA 5506
  • ASA 5508-X
  • ASA 5510
  • ASA 5512
  • ASA 5512-X
  • ASA 5512-K8
  • ASA 5515
  • ASA 5515-X
  • ASA 5520
  • ASA 5520-BUN-K9
  • ASA 5525
  • ASA 5525-X
  • ASA 5540
  • ASA 5545
  • ASA 5550
  • ASA 5580
  • ASA 5585-X
  • その他、構成バリエーション、各種モジュールに対応

Cisco ACEシリーズ(LB)

  • ACE 4710/K9
  • その他の機種については、お問い合わせ下さい。

Cisco その他製品群

  • Cisco VG224(アナログ音声)
  • Cisco IroPort C370(Eメールセキュリティ)
  • Cisco SCE8000 10GBE(通信キャリア向け)
  • Cisco RPS 2300(バックアップ電源)
  • その他の未掲載機種については、お問い合わせ下さい。
ユニファイド製品・ストレージ ネットワーキング製品

Cisco UCSサーバ、Prime NAM2300シリーズ

  • UCS C240 M3
  • UCS C220 M3
  • UCS C200 M2
  • UCS C210 M2
  • UCS B200 M2
  • UCS 5108(ブレードシャーシ)
  • Cisco Prime NAM 2304(NW解析)
  • その他、UCSサーバ世代や構成バリエーションに対応

Cisco MDS 9000シリーズ

  • MDS 9134 Multilayer Fabric Switch
  • MDS 9148 Multilayer Fabric Switch
  • MDS 9216i Multilayer Fabric Switch
  • MDS 9506
  • MDS 9509
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
※上記の製品以外も、順次対応を進めております。未掲載の製品について保守をご希望の場合はお問い合わせください。

EOL保守サービスレベル

現在の用途や状況に応じてレベル見直しも有効です
保守レベル・種類
オンサイト保守
24時間365日

オンサイト保守
平日9-17時

オンサイト保守
平日9-17時
翌営業日対応
センドバック保守
(パーツ保守)
平日9-17時
カスタム保守
(データセンター・クラウド基盤・多拠点向け)
コール窓口受付時間24時間365日
(※1)
24時間365日
(※1)
24時間365日
(※1)
24時間365日
(※1)
24時間365日
(※1)
障害切り分け支援24時間365日平日
9:00~17:00(※2)
平日
9:00~17:00(※2)
別途ご相談
オンサイト作業
パーツ発送
24時間365日平日
9:00~17:00(※2)(※3)
平日
9:00~17:00(※2)(※3)
平日
9:00~17:00(※2)
別途ご相談
(※1)平日9~17時レベルでも、24時間365日でコールを受付します。
(※2)土・日・祝日及び当社の定める休日を除く。
(※3)17時より前に作業を開始しており、作業が長引いた場合、22時まで作業を継続いたします。
(お客様の状況に応じて、作業日を翌営業日以降に設定することも可能です。)

EOL保守サービス標準内容

ITハードウェアの故障時に、障害コールを受け、交換本体・パーツとエンジニアを設置場所に派遣し、現地で修理を行います。
LANケーブルの抜線と復旧後の結線はお客様の運用監視ご担当者様の監督下で実施または作業引継ぎを致します。
構成情報の確認
構成情報の管理と適合パーツ登録
お客様からの情報を元に、機器の構成情報を登録管理します。交換パーツを正しく割り当て、障害に備えます。
コール窓口
24時間受付のコール窓口
対象の機器に対して、機器メーカー、導入ベンダーを問わない単一のコール窓口を24時間提供します。
障害管理と手配
障害管理と手配、切り分け支援
専任が障害の切り分け支援を実施。エンジニアの手配と、保守パーツの出荷指示を行い、クローズまで管理します。
パーツ配送
交換パーツの配備・配送・補充
スペアパーツをあらかじめ配送拠点に配備し、障害時に設置場所へ配送します。原則、消費したパーツは、再補充します。
オンサイト保守
オンサイト作業と作業報告
エンジニアが機器の設置場所へ駆け付け、修理を実施します。作業完了後、復旧確認を経て作業報告書を提出します。

障害対応フロー

障害発生時は以下の障害対応フローに沿って対応致します。連絡先や必要情報などお確かめの上ご連絡ください。

障害対応の概要
障害が発生したら、故障受付窓口(24h)のフリーダイヤルまたはメールアドレスへご連絡下さい。(連絡先はサービスお申込み時にご通知。)
症状や障害ログを元に、当社エンジニアが障害切り分け支援を行います。
オンサイト作業を要する場合は、作業内容を調整し現地作業を手配致します。
(具体的には作業日時、エンジニア手配、交換パーツの手配、入館等の申請準備、その他作業ルール(報告ポイントやエビデンス取得)の確認)
作業終了後は作業報告書を提出し、障害インシデントのクローズまで対応致します。
第三者保守の障害対応フロー
  • 【障害受付】①②
  • 保守サービスお申込み後に、保守窓口コールセンター(フリーダイヤル・メールアドレス)をご通知いたします。障害発生時に保守窓口までご連絡下さい。受付時に応対するスタッフへ、下記項目についてお伝えの上、いったんお電話をお切り頂き、当社からのご連絡(コールバック)をお待ち下さい
  • 【確認内容】
  • 1.貴社名
  • 2.ご担当者氏名
  • 3.コールバック先のお電話番号、メールアドレス
  • 4.シリアル番号、システム名、機器モデル名等、対象判別可能な情報
  • 【コールバック時】④⑤
  • 当社担当者より、受付時に伺った連絡先にご連絡します。
  • 【確認内容】
  • 1.障害対象機のご確認(シリアル番号、対象システム名、ホスト名など)
  • 2.障害の症状のご確認
  • 3.障害(アラート)ログのご確認・授受方法
  • その他、切り分け判断に必要な情報についてヒアリングを行います。 ログファイルサイズが大きい場合は、アップロード用のURLをご案内します。
  • 【障害切り分け後の手配時】⑦⑧⑨
  • 当社にて障害(アラート)ログや症状などから障害箇所を特定した後、 当社担当者より、交換作業手配に必要な下記情報の確認のため、ご連絡します。
  • 【確認内容】
  • 1.ログ解析結果のご伝達
  • 2.作業概略の伝達と作業承認
  • 3.作業場所・日時の確認
  • 4.入館/入局手続・交換部品の持込申請


  • 【システム復旧確認時】⑭⑮⑯
  • 作業完了後、動作確認をいただき復旧を確認いただきます。その後作業完了報告書を作成し、ご署名をいただき退館・故障部品の持ち出し許可(※)申請します。
    ※データセンターから持ち出し制限がある場合や「記録媒体返却不要サービス」オプションのある場合は、ご担当者様に引き渡しし、処分方法を確認頂きます。
  • 【確認内容】
  • 1.システム復旧確認
  • 2.作業報告書のご署名
  • 3.退館・故障部品持ち出し承認
  • 4.各種申請お手続き

  • 【クローズ後】
  • クローズ後、回収した故障部品は適正に処分され廃棄まで管理されます。障害で消費された部品や本体を補充します。障害管理における各記録は当社内にフィードバックされ品質管理します。
  • 【作業内容】
  • 1.回収品の適正処分
  • 2.消費パーツ・本体の再配備
  • 3.障害管理記録の社内フィードバック
※その他オプション等については、下記のEOSL延長保守サービス概要をご確認下さい

よくあるご質問

Q:Cisco製品の第三者保守事例や実績を教えて下さい。
A:主なルータ・スイッチ・UCS製品の各世代について多数の実績がございます。詳しくはCisco製品の第三者保守導入事例をご参照ください。より詳しい事例やサービスの説明をご希望の場合は、お気軽にお問合せフォームよりご相談下さい。弊社担当よりご連絡差し上げます。
Q:対応可能なCisco製品を教えて下さい。
A:EOLを迎えるCisco製ルータ・スイッチ・ファイアウォール・UCSサーバの主要な機種シリーズと各世代の本体・モジュールをカバー致します。個別の機器対応状況は、機種検索・お問合せフォームよりご確認またはお問合せ下さい。
Q:Cisco各製品のメーカー保守期限を教えて下さい。
A:メーカー保守サービス期間は1~5年間で設定でき、製品ライフサイクルの終了(販売終了日から5年)まで延長(ライフタイム期間全体で約10年程度)できます。メーカーのハードウェアサポート終了予定を簡易で確認いただけるよう、当社まとめのCisco CatalystのEOL保守期限目安一覧CiscoルータのEOL保守期限目安一覧をご参考にして下さい。またEOL制約を回避して長期利用計画を行いたい場合や、保守サービス未加入品または失効後の保守再継続したい場合、ネットワーク機器群の障害窓口集約、長寿命化、コスト最適化等をご検討の際はCisco製品のEOL延長保守サービスより当社の自営保守サービスもぜひご検討下さい。
Q:窓口の受付時間を教えて下さい。
A:受付窓口は24時間対応です。受付後のコールバックは、お申込みいただいたEOL延長保守サービスレベルに準じます。平日9時-17時レベルであっても休日・夜間の受付までは行います。時間外に発生した障害コールの場合も受付まで致します。この場合、対応はお申込みいただいた保守レベルに準じた対応となりますので、平日9時-17時の場合は、翌営業日にコールバックを致します。その間、障害アラートのメッセージやログ等を別途メールいただくと対応を円滑に行うことができます。
Q:障害の切り分けはどの様に行われますか?
A:原則、メーカー保守時と同じく、障害ログの解析やメッセージの判別にて行います。Ciscoであれば Tech Supportログ(機器への負荷を回避したい場合は、症状に応じた個別のコマンド実行結果)など、原則メーカー保守時と同じです。コマンド実行が難しい状況の場合は、LEDの状況など、症状から判断いたします。なお、ログ送付について、ファイルサイズが大きい場合は、当社よりログをアップロードするためのセキュアなアップロードURLをご案内いたしますので、必要な旨を、コールバック時の担当者にお申し付け下さい。
Q:駆け付け時間はどの程度でしょうか?
A:障害切り分け後、駆け付け4時間を目標としております。対応時間の表記は、SLAを取り決めないサービスのため、「ベストエフォート」または「障害切り分け後、駆け付け4時間目標」となります。障害復旧に、システム停止を伴う作業が想定される場合、あらかじめその旨をお伝えしております。障害機器が冗長化されている場合、計画的なシステム停止(周辺システムの切り離しや、アプリケーションの復旧確認体制を整える等)のため、障害発生当日ではない日程指定をご希望の場合は、ご指定に応じて、エンジニアを派遣いたしますので、障害切り分け後のご連絡時に当社担当者までお伝え下さい。
Q:平日9時-17時保守でも、時間超過しての対応は可能ですか?
A:17時より前に作業を開始しており、その作業が長引いた場合は、22時まで作業を継続いたします。(お客様の事情に応じて、翌営業日以降に作業日を設定いただく場合もございます。)
Q:EOL保守はどの程度継続できますか?保守部材は枯渇しませんか?
A:機種やシステム構成にもよりますが、通常、初回お申込み時から3年間は継続して保守サービス期間設定を承ります。4年目以降のご継続は、当社の保守交換パーツ備蓄状況と、中古ITハードウェア市場からの供給量に左右されるため、別途、継続の可否をご通知させていただいております。
Q:保守開始日、保守サービス期間は指定できますか?
A:原則、毎月1日付を開始日とし、初年度は最低1年間の期間にてお申込みいただいております。保守パーツ配備の関係上、1年未満でのお申込みについては、備蓄状況を確認の上、回答いたしますので、別途当社営業担当者までご相談下さい。なお、2年目以降は、3ヶ月単位で1年未満での更新期間でもお申込みいただけます。
Q:Cisco機器の故障対応時、機器負荷の懸念から、可能な限りshow techを取得しない方針で運用しているのですが、問題有りませんでしょうか?
A:はい、問題ございません。Cisco製品の故障対応時、show techのご提示は、特に必須ではございません。お客様の運用に合わせて、代替提案の方法含め相談させていただきます。

導入事例

CiscoのEOL延長保守サービスの導入事例です。フロアスイッチやVPN終端ルータ単体から多拠点分散ネットワークやクラウド基盤まで幅広くご利用頂いております。

データライブEOSL延長保守サービスの強み

EOSL延長保守サービスのカバー範囲
保守カバー範囲
サーバ・ストレージ・ネットワーク機器をマルチベンダーでITハードウェア保守対応ができるため、機器1台からまとまったIT基盤・IP通信設備の保守延長にご利用いただけます。IT予算の組み替えにも。
第三者保守の専業体制
第三者保守専業
EOSL(メーカー保守終了)後の第三者保守専門企業として、一般的な保守サービス提供の仕組みに加え、製品ライフサイクル終了に備えた様々な取り組みを行っており、EOSL後の保守延長に強みを発揮します。
豊富な実績
国内実績と事例
データライブのEOSL延長保守サービスは累計10万台を超える機器で採用されており、日本全国の2000を超える企業や団体が保有するITハードウェアの長期稼働を支えています。