Cisco製品の保守延長

Cisco EOL延長保守サービス
ハードウェア保守終了に対応

Cisco製品のメーカー保守終了EOL対策におすすめです

  • Ciscoの保守サービスが終了する。
  • 敷設したネットワーク設備をできるだけ長く利用したい。
  • 敷設したネットワークの維持費を見直したい。
  • 分散している拠点のネットワーク機器を設定ごと維持したい。
  • 交換本体の調達能力と品質が高い国内の第三者保守プロバイダを選びたい。
  • 全国で利用実績が豊富な国内の第三者保守プロバイダを選びたい。

データライブのEOL延長保守(第三者保守)

データライブは、日本の第三者保守専門プロバイダです。EOLを迎えるIT機器群(サーバ、ストレージ、ネットワーク機器)を長期間安心して使い続けるため、高品質のEOL延長保守サービスをご提供いたします。

第三者保守とは

第三者保守(TPM:Third Party Maintenance)とは、ハードウェア・メンテナンスにはメーカーに依存せず、独立して保守サービスを提供するサードパーティ事業者です。

Gartnerによると、IT機器メーカーに依存しない第三者保守を活用するハイブリッドメンテナンス戦略は、ハードウェアサポート市場でより一般的になりつつあり、第三者保守プロバイダとエコシステムを形成しています。エンドユーザーは、第三者保守を選択的に使用して、IT資産の寿命をコスト効率よく延長し、ベンダーによるシステム更改時期を制御し、コストを抑制・管理しています。

EOL延長保守サービスの特徴

IT通信ネットワークの長期維持
IT通信ネットワークの長期維持
各種ネットワーク機器すべてのEOL延長保守対応ができるため、ITネットワーク全体の保守対応ができます。保守コスト圧縮だけでなく、設備移転やゼロトラスト移行・ローカル5G移行期間中、計画的にレガシー機器で構成されるネットワークを長期維持でき、DXを推進できます。
コスト抑制
コスト抑制
バックアップの有線ネットワークやバックオフィス系のネットワークなど、保守レベルや内容を見直し、シンプルにコスト削減を図ることができます。過去の修理実績から最適な保守レベルを選択をして、IT予算の組み替えやコスト圧縮など予算を再計画できます。
国内57,000台の実績
国内57,000台の実績
データライブのEOL延長保守サービスは日本全国の1500を超える企業や団体で採用されており、Cisco製品の保守延長に豊富な実績があります。故障しても直して使い続けられるデータライブのEOSL延長保守サービスは、ネットワーク基盤の長期稼働を支えています。

Cisco EOL延長保守サービス 対応製品カテゴリ

EOL(保守終了)を迎えるCiscoルーター、スイッチ、UCSサーバ製品などの保守延長ができます。
スイッチ保守
スイッチ
Cisco Catalyst、Cisco Nexusについて、キャンパスLANスイッチのアクセス、コア、ディストリビューションの各用途モデル、およびデータセンタースイッチまで幅広く保守対応をいたします。FC光モジュールにも対応いたします。
ルーター保守
ルータ
Ciscoルーターの、スモールビジネス、産業用、WANアグリゲーション、エッジ、サービスプロバイダーの各用途モデルに幅広く対応した保守をご利用いただけます。オプションで組み込まれた各種I/Fのモジュールも保守対象となります。
セキュリティ保守
ファイアウォール マルチレイヤ―
パケットフィルタリングやVPN終端装置等としてのセキュリティアプライアンス製品も保守対応いたします。L2、L3各用途、クラスタリング運用など機器構成毎に保守内容が異なるため、ご希望の際はお問い合わせ下さい。
サーバ・ファブリックスイッチ保守
ユニファイド製品 ファブリックスイッチ
VDI仮想デスクトップやSaas管理等で利用されてているCisco UCS(ユニファイド コンピューティング システム)、IP-PBXのUC(ユニファイド・コミュニケーション)サーバの製品群も保守対応いたします。機器構成毎に保守内容が異なるため、ご希望の際はお問い合わせ下さい。

EOL延長保守サービス対象製品

Nexus、Catalystスイッチ対象製品

Cisco Nexusスイッチ、データセンタースイッチ製品群

Cisco Nexus 2000 シリーズ

  • Cisco Nexus 2148T
  • Cisco Nexus 2224TP
  • Cisco Nexus 2232TM
  • Cisco Nexus 2248PQ
  • Cisco Nexus 2248TP
  • Cisco Nexus 2248TP-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Nexus 3000 シリーズ

  • Cisco Nexus 3016
  • Cisco Nexus 3048TP
  • Cisco Nexus 3064
  • Cisco Nexus 3064PQ-10GX
  • Cisco Nexus 3064T
  • Cisco Nexus 3132Q
  • Cisco Nexus 3524
  • Cisco Nexus 3548
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Nexus 5000 シリーズ

  • Cisco Nexus 5010
  • Cisco Nexus 5020
  • Cisco Nexus 5548P
  • Cisco Nexus 5548UP
  • Cisco Nexus 5672UP
  • Cisco Nexus 5596UP
  • 型番サンプル:N5K-C56xxXX
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Nexus 7000 シリーズ

  • Cisco Nexus 7004
  • Cisco Nexus 7006
  • Cisco Nexus 7009
  • Cisco Nexus 7010
  • Cisco Nexus 7018
  • Cisco Nexus 7702
  • Cisco Nexus 7706
  • Cisco Nexus 7710
  • Cisco Nexus 7718
  • 型番サンプル:N77-C77xx
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Catalyst 4900シリーズ

  • Catalyst 4948S
  • Catalyst 4948E
  • Catalyst 4948
  • Catalyst 4900M
  • Catalyst 4948-10GE-S
  • その他、各種モジュールに対応

Catalyst 6800シリーズ

  • Catalyst 6800ia
  • その他、各種モジュールに対応
Cisco Catalystスイッチ(L2)製品群

Cisco Catalyst 2960Xシリーズ

  • Cisco Catalyst 2960XR-48TS-I
  • Cisco Catalyst 2960XR-48TD-I
  • Cisco Catalyst 2960XR-24TS-I
  • Cisco Catalyst 2960XR-24TD-I
  • Cisco Catalyst 2960X-48TS-L
  • Cisco Catalyst 2960X-24TS-LL
  • Cisco Catalyst 2960X-24TS-L
  • Cisco Catalyst 2960X-24TD-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2960Cシリーズ

  • Cisco Catalyst 2960CG-8TC-L
  • Cisco Catalyst 2960C-8TC-L
  • Cisco Catalyst 2960C-8PC-L
  • Cisco Catalyst 2960C-12PC-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2960-Plus シリーズ

  • Cisco Catalyst 2960-Plus 48TC-L
  • Cisco Catalyst 2960-Plus 24TC-S
  • Cisco Catalyst 2960-Plus 24TC-L
  • Cisco Catalyst 2960-Plus 24PC-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2960Sシリーズ

  • Cisco Catalyst 2960S-F48TS-S
  • Cisco Catalyst 2960S-F48TS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-F48LPS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-F48FPS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-F24TS-S
  • Cisco Catalyst 2960S-F24TS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-F24PS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48TS-S
  • Cisco Catalyst 2960S-48TS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48TD-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48LPS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48LPD-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48FPS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-48FPD-L
  • Cisco Catalyst 2960S-24TS-S
  • Cisco Catalyst 2960S-24TS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-24TD-L
  • Cisco Catalyst 2960S-24PS-L
  • Cisco Catalyst 2960S-24PD-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
Cisco Catalystスイッチ(L3)製品群

Cisco Catalyst 3850 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3850-48T-E
  • Cisco Catalyst 3850-24S-S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3750Xシリーズ

  • Cisco Catalyst 3750X-48U-S
  • Cisco Catalyst 3750X-48U-L
  • Cisco Catalyst 3750X-48U-E
  • Cisco Catalyst 3750X-48T-S
  • Cisco Catalyst 3750X-48T-L
  • Cisco Catalyst 3750X-48T-E
  • Cisco Catalyst 3750X-48P-S
  • Cisco Catalyst 3750X-48P-L
  • Cisco Catalyst 3750X-48PF-S
  • Cisco Catalyst 3750X-48PF-L
  • Cisco Catalyst 3750X-48PF-E
  • Cisco Catalyst 3750X-48P-E
  • Cisco Catalyst 3750X-24U-S
  • Cisco Catalyst 3750X-24U-L
  • Cisco Catalyst 3750X-24U-E
  • Cisco Catalyst 3750X-24T-S
  • Cisco Catalyst 3750X-24T-L
  • Cisco Catalyst 3750X-24T-E
  • Cisco Catalyst 3750X-24S-S
  • Cisco Catalyst 3750X-24S-E
  • Cisco Catalyst 3750X-24P-S
  • Cisco Catalyst 3750X-24P-L
  • Cisco Catalyst 3750X-24P-E
  • Cisco Catalyst 3750X-12S-S
  • Cisco Catalyst 3750X-12S-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3650シリーズ

  • Cisco Catalyst 3650-48TS-L
  • Cisco Catalyst 3650-48TQ-L
  • Cisco Catalyst 3650-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3650-24TS-L
  • Cisco Catalyst 3650-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3650-24PS-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560Xシリーズ

  • Cisco Catalyst 3560X-48U-S
  • Cisco Catalyst 3560X-48U-L
  • Cisco Catalyst 3560X-48U-E
  • Cisco Catalyst 3560X-48T-S
  • Cisco Catalyst 3560X-48T-L
  • Cisco Catalyst 3560X-48T-E
  • Cisco Catalyst 3560X-48P-S
  • Cisco Catalyst 3560X-48P-L
  • Cisco Catalyst 3560X-48PF-S
  • Cisco Catalyst 3560X-48PF-L
  • Cisco Catalyst 3560X-48PF-E
  • Cisco Catalyst 3560X-48P-E
  • Cisco Catalyst 3560X-24U-S
  • Cisco Catalyst 3560X-24U-L
  • Cisco Catalyst 3560X-24U-E
  • Cisco Catalyst 3560X-24T-S
  • Cisco Catalyst 3560X-24T-L
  • Cisco Catalyst 3560X-24T-E
  • Cisco Catalyst 3560X-24P-S
  • Cisco Catalyst 3560X-24P-L
  • Cisco Catalyst 3560X-24P-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560V2 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560V2-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3560V2-48TS
  • Cisco Catalyst 3560V2-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3560V2-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3560V2-48PS
  • Cisco Catalyst 3560V2-24TS-SD
  • Cisco Catalyst 3560V2-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3560V2-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3560V2-24TS
  • Cisco Catalyst 3560V2-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3560V2-24PS
  • Cisco Catalyst 3560V2-24DC
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560G シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560G-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3560G-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3560G-48TS
  • Cisco Catalyst 3560G-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3560G-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3560G-48PS
  • Cisco Catalyst 3560G-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3560G-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3560G-24TS
  • Cisco Catalyst 3560G-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3560G-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3560G-24PS
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560E シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560E-48TD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-48TD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-48PD-SF
  • Cisco Catalyst 3560E-48PD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-48PD-EF
  • Cisco Catalyst 3560E-48PD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-24TD-SD
  • Cisco Catalyst 3560E-24TD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-24TD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-24PD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-24PD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-12SD-S
  • Cisco Catalyst 3560E-12SD-E
  • Cisco Catalyst 3560E-12D-S
  • Cisco Catalyst 3560E-12D-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560C シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560CX-8TC-S
  • Cisco Catalyst 3560CX-12PC-S
  • Cisco Catalyst 3560CPD-8PT-S
  • Cisco Catalyst 3560CG-8TC-S
  • Cisco Catalyst 3560CG-8PC-S
  • Cisco Catalyst 3560C-8PC-S
  • Cisco Catalyst 3560C-12PC-S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3560 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3560-8PC-S
  • Cisco Catalyst 3560-8PC
  • Cisco Catalyst 3560-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3560-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3560-48TQ-E
  • Cisco Catalyst 3560-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3560-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3560-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3560-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3560-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3560-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3560-12PC-S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
Cisco その他製品群

Cisco MEシリーズ

  • Cisco ME6524GT-8S
  • Cisco ME-C3750-24TE-M
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco SGシリーズ

  • Cisco SG100-16
  • Cisco SG300-20
  • Cisco SG300-28
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
Cisco Catalystスイッチ旧製品群

Cisco Catalyst 4000、4500、4500Eシリーズ

  • Cisco Catalyst 4510R+E
  • Cisco Catalyst 4510R
  • Cisco Catalyst 4507R-E
  • Cisco Catalyst 4507R+E
  • Cisco Catalyst 4507R
  • Cisco Catalyst 4506-E
  • Cisco Catalyst 4506
  • Cisco Catalyst 4503-E
  • Cisco Catalyst 4006
  • Cisco Catalyst 4003
  • Cisco Cisco Catalyst 2948G(Module)
  • その他、各種モジュールに対応

Cisco Catalyst 6500シリーズ

  • Cisco Catalyst 6513-E
  • Cisco Catalyst 6509-E
  • Cisco Catalyst 6509 V-E
  • Cisco Catalyst 6509
  • Cisco Catalyst 6506-E
  • Cisco Catalyst 6506
  • Cisco Catalyst 6504-E
  • Cisco Catalyst 6503-E
  • Cisco Catalyst X6748-GE-TX(Module)
  • その他、各種モジュールに対応

Cisco Catalyst 3750 V2シリーズ

  • Cisco Catalyst 3750V2-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3750V2-48TS
  • Cisco Catalyst 3750V2-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3750V2-48PS
  • Cisco Catalyst 3750V2-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3750V2-24TS
  • Cisco Catalyst 3750V2-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3750V2-24PS
  • Cisco Catalyst 3750V2-24FS-S
  • Cisco Catalyst 3750V2-24FS
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3750Gシリーズ

  • Cisco Catalyst 3750G-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3750G-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3750G-48TS
  • Cisco Catalyst 3750G-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3750G-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3750G-48PS
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-S1U
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-E1U
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS-1U
  • Cisco Catalyst 3750G-24TS
  • Cisco Catalyst 3750G-24T-S
  • Cisco Catalyst 3750G-24T-E
  • Cisco Catalyst 3750G-24T
  • Cisco Catalyst 3750G-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3750G-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3750G-24PS
  • Cisco Catalyst 3750G-16TD-S
  • Cisco Catalyst 3750G-16TD-E
  • Cisco Catalyst 3750G-12S-SD
  • Cisco Catalyst 3750G-12S-S
  • Cisco Catalyst 3750G-12S-E
  • Cisco Catalyst 3750G-12S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3750Eシリーズ

  • Cisco Catalyst 3750E-48TD-SD
  • Cisco Catalyst 3750E-48TD-S
  • Cisco Catalyst 3750E-48TD-E
  • Cisco Catalyst 3750E-48PD-SF
  • Cisco Catalyst 3750E-48PD-S
  • Cisco Catalyst 3750E-48PD-EF
  • Cisco Catalyst 3750E-48PD-E
  • Cisco Catalyst 3750E-24TD-SD
  • Cisco Catalyst 3750E-24TD-S
  • Cisco Catalyst 3750E-24TD-E
  • Cisco Catalyst 3750E-24PD-S
  • Cisco Catalyst 3750E-24PD-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3750シリーズ

  • Cisco Catalyst 3750-48TS-S
  • Cisco Catalyst 3750-48TS-E
  • Cisco Catalyst 3750-48PS-S
  • Cisco Catalyst 3750-48PS-E
  • Cisco Catalyst 3750-24TS-S
  • Cisco Catalyst 3750-24TS-E
  • Cisco Catalyst 3750-24PS-S
  • Cisco Catalyst 3750-24PS-E
  • Cisco Catalyst 3750-24FS-S
  • Cisco Catalyst 3750-24FS
  • Cisco Catalyst 3750 48PS-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3550 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3550-48-SMI
  • Cisco Catalyst 3550-48-EMI
  • Cisco Catalyst 3550-24-SMI
  • Cisco Catalyst 3550-24PWR-SMI
  • Cisco Catalyst 3550-24-EMI
  • Cisco Catalyst 3550-12T
  • Cisco Catalyst 3550-12G
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 3500 シリーズ

  • Cisco Catalyst 3548-XL-EN
  • Cisco Catalyst 3524-XL-EN
  • Cisco Catalyst 3512-XL-EN
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
Cisco Catalystスイッチ旧製品群

Cisco Catalyst 2960Gシリーズ

  • Cisco Catalyst 2960G-8TC-L
  • Cisco Catalyst 2960G-48TC-L
  • Cisco Catalyst 2960G-24TC-L
  • Cisco Catalyst 2960G-24PC-L
  • Cisco Catalyst 2960G-24LT-L
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2960シリーズ

  • Cisco Catalyst 2960-8TC-S
  • Cisco Catalyst 2960-8TC-L
  • Cisco Catalyst 2960PD-8TT-L
  • Cisco Catalyst 2960-48TT-S
  • Cisco Catalyst 2960-48TT-L
  • Cisco Catalyst 2960-48TC-S
  • Cisco Catalyst 2960-48TC-L
  • Cisco Catalyst 2960-48PST-S
  • Cisco Catalyst 2960-48PST-L
  • Cisco Catalyst 2960-24TT-L
  • Cisco Catalyst 2960-24TC-S
  • Cisco Catalyst 2960-24TC-L
  • Cisco Catalyst 2960-24-S
  • Cisco Catalyst 2960-24PC-S
  • Cisco Catalyst 2960-24PC-L
  • Cisco Catalyst 2960-24LT-L
  • Cisco Catalyst 2960-24LC-S
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2970シリーズ

  • Cisco Catalyst 2970G-24TS-E
  • Cisco Catalyst 2970G-24T-E
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2955 シリーズ

  • Cisco Catalyst 2955T-12
  • Cisco Catalyst 2955T-12
  • Cisco Catalyst 2955S-12
  • Cisco Catalyst 2955C-12
  • Cisco Catalyst 2955C-12
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2950SX、2950G、2950シリーズ

  • Cisco Catalyst 2950SX-48-SI
  • Cisco Catalyst 2950SX-24
  • Cisco Catalyst 2950G-48-EI
  • Cisco Catalyst 2950G-24-EI-DC
  • Cisco Catalyst 2950G-24-EI
  • Cisco Catalyst 2950G-12-EI
  • Cisco Catalyst 2950C-24
  • Cisco Catalyst 2950-24
  • Cisco Catalyst 2950-12
  • Cisco Catalyst 2950 LRE
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Cisco Catalyst 2900シリーズ その他

  • Cisco Catalyst 2940-8TF-S
  • Cisco Catalyst 2928-24TC-C
  • Cisco Catalyst 2924-XL-EN
  • Cisco Catalyst 2924-XL-A
  • Cisco Catalyst 2924-XL
  • Cisco Catalyst 2924M-XL-EN
  • Cisco Catalyst 2918-48TT-C
  • Cisco Catalyst 2918-48TC-C
  • Cisco Catalyst 2918-24TT-C
  • Cisco Catalyst 2918-24TC-C
  • Cisco Catalyst 2912XL
  • Cisco Catalyst 2822
  • Cisco Catalyst 2828
  • Cisco Catalyst 2360-48TD-S
  • Cisco Catalyst 1924-EN
  • Cisco Catalyst 1912-EN
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応

Ciscoルータ(ISR・ASR)対象製品

Cisco ASRルータ製品群

Cisco ASR 1000 シリーズ

  • ASR 1001
  • ASR 1001-HX
  • ASR 1001-X
  • ASR 1002
  • ASR 1002-HX
  • ASR 1002-X
  • ASR 1004
  • ASR 1006
  • ASR 1006-X
  • ASR 1009-X
  • ASR 1013
  • その他シャーシ、各種モジュールに対応

Cisco ASR 9000 シリーズ

  • ASR 9001
  • ASR 9006
  • ASR 9010
  • ASR 9922
  • その他シャーシ、各種モジュールに対応
Cisco ISRルータ(サービス統合ルータ)製品群

Cisco (ISR)860、870、880シリーズ

  • Cisco 861
  • Cisco 867
  • Cisco 871
  • Cisco 876
  • Cisco 877
  • Cisco 881
  • Cisco 881G-K9
  • Cisco 881-K9
  • Cisco 881-SEC-K9
  • Cisco 881-V-K9
  • Cisco 881W-GN-P-K9
  • Cisco 886
  • Cisco 887
  • Cisco 887VA-CUBE
  • Cisco 888-CUBE
  • Cisco 888E-CUBE
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco (ISR)890シリーズ

  • Cisco 891-24X/K9
  • Cisco 891FJ-K9
  • Cisco 891
  • Cisco 892F-CUBE
  • Cisco 892FSP-K9
  • Cisco 892J-K9
  • Cisco 892SFP
  • Cisco 892W
  • Cisco 897VA-K9
  • Cisco C891FJ-K9
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 1800シリーズ

  • Cisco ISR1812
  • Cisco ISR1812J
  • Cisco ISR1812J/K9
  • Cisco ISR1812W-P
  • Cisco ISR1841
  • Cisco ISR1841-HSEC/K9
  • Cisco 1841-SEC/K9
  • Cisco 1841-T1
  • Cisco 1841-T1SEC/K9
  • Cisco 1841-T1-V2
  • Cisco ISR1861
  • Cisco 1841は販売時期により型式2種存在
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 1900シリーズ

  • Cisco ISR1921
  • Cisco ISR1921/K9
  • Cisco ISR1941
  • Cisco ISR1941 W-P/K9
  • Cisco ISR1941/K9
  • Cisco ISR1941W
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 2800シリーズ

  • Cisco ISR2801
  • Cisco ISR2801-AC-IP
  • Cisco ISR2801-HSEC/K9
  • Cisco ISR2801-SEC/K9
  • Cisco ISR2801-V/K9
  • Cisco ISR2811
  • Cisco ISR2811-16TS
  • Cisco ISR2811-AC-IP
  • Cisco ISR2811-HSEC/K9
  • Cisco ISR2811-SEC/K9
  • Cisco ISR2811-V/K9
  • Cisco ISR2821
  • Cisco ISR2821-HSEC/K9
  • Cisco ISR2821-SEC/K9
  • Cisco ISR2821-V/K9
  • Cisco 2851
  • Cisco 2851-AC-IP
  • Cisco 2851-HSEC/K9
  • Cisco 2851-SEC/K9
  • Cisco 2851-V/K9
  • Cisco 2951
  • Cisco 2951/K9
  • ※Cisco 2851、2951は販売時期により型式2種存在
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 2900シリーズ

  • Cisco ISR2901
  • Cisco ISR2901/K9
  • Cisco ISR2911
  • Cisco ISR2911/K9
  • Cisco ISR2911A
  • Cisco ISR2921
  • Cisco ISR2921/K9
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 3800シリーズ

  • Cisco ISR3825
  • Cisco ISR3825-AC-IP
  • Cisco ISR3825-HSEC/K9
  • Cisco ISR3825-SEC/K9
  • Cisco ISR3825-V/K9
  • Cisco ISR3845
  • Cisco ISR3845-AC-IP
  • Cisco ISR3845-HSEC/K9
  • Cisco ISR3845-SEC/K9
  • Cisco ISR3845-V/K9
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 3900シリーズ

  • Cisco ISR3925
  • Cisco ISR3925/K9
  • Cisco ISR3925E
  • Cisco ISR3945
  • Cisco ISR3945E
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 4000シリーズ

  • Cisco 4431
  • Cisco 4451
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco ISR 4300、ISR 4400シリーズ

  • Cisco ISR4431
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応
Ciscoルータ旧製品群

Cisco 800 シリーズ

  • Cisco 801
  • Cisco 811
  • Cisco 813
  • Cisco 819 Hardened
  • Cisco 819G-U-K9
  • Cisco 819HG-U-K9
  • ※Cisco 850以降は統合ルータ(ISRシリーズ)
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 1000 シリーズ

  • Cisco 1003
  • Cisco 1111-4P
  • Cisco 1111-4PLTELA
  • Cisco 1111-8P
  • Cisco 1111-8PLTELA
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 1600 シリーズ

  • Cisco 1601R
  • Cisco 1602R
  • Cisco 1603R
  • Cisco 1604R
  • Cisco 1605R
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 1700 シリーズ

  • Cisco 1720
  • Cisco 1721
  • Cisco 1751
  • ※Cisco 1800以降はISRルータ
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 2500 シリーズ

  • Cisco 2501
  • Cisco 2502
  • Cisco 2503
  • Cisco 2504
  • Cisco 2505
  • Cisco 2507
  • Cisco 2509
  • Cisco 2509-ET
  • Cisco 2510
  • Cisco 2511
  • Cisco 2512
  • Cisco 2513
  • Cisco 2514
  • Cisco 2515
  • Cisco 2516
  • Cisco 2517
  • Cisco 2518
  • Cisco 2519
  • Cisco 2520
  • Cisco 2521
  • Cisco 2522
  • Cisco 2523
  • Cisco 2524
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 2600 シリーズ

  • Cisco 2600XM
  • Cisco 2610
  • Cisco 2610XM
  • Cisco 2611
  • Cisco 2611XM
  • Cisco 2612
  • Cisco 2613
  • Cisco 2620
  • Cisco 2620XM
  • Cisco 2621
  • Cisco 2621XM
  • Cisco 2650
  • Cisco 2650XM
  • Cisco 2651
  • Cisco 2651XM
  • Cisco 2691
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応
Cisco ルータ旧製品群

Cisco 3600、3700、4000シリーズ

  • Cisco 3620
  • Cisco 3640
  • Cisco 3660
  • Cisco 3662-AC-CO
  • Cisco 3725
  • Cisco 4700-M
  • ※Cisco 4431、4451はISRサービス統合ルータ
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 7200、7300シリーズ

  • Cisco 7201
  • Cisco 7202
  • Cisco 7204
  • Cisco 7204VXR
  • Cisco 7206
  • Cisco 7206VXR
  • Cisco 7301
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 7500、7600シリーズ

  • Cisco 7507
  • Cisco 7603
  • Cisco 7603-S
  • Cisco 7604
  • Cisco 7606
  • Cisco 7606-S
  • Cisco 7609
  • Cisco 7609-S
  • Cisco 7613
  • Cisco 7613-S
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco 10000、12000シリーズ

  • Cisco 10008
  • Cisco 12004
  • Cisco 12006
  • Cisco 12010
  • Cisco 12016
  • Cisco 12404
  • Cisco 12406
  • Cisco 12410
  • Cisco 12416
  • Cisco 12810
  • Cisco 12816
  • その他、構成バリエーション、I/Oモジュールに対応

Cisco UCS、ファイアウォール、
その他対象製品

Cisco PIX、ASA、ACE(ファイアウォール他)

Cisco PIXシリーズ

  • Cisco PIX 501
  • PIX 515E
  • Cisco PIX-535-FO
  • Cisco PIX-535-UR
  • PIX-535-FO-BUN
  • その他、構成バリエーション、各種モジュールに対応

Cisco ASAシリーズ

  • ASA 5505
  • ASA 5506
  • ASA 5508-X
  • ASA 5510
  • ASA 5512
  • ASA 5512-X
  • ASA 5512-K8
  • ASA 5515
  • ASA 5515-X
  • ASA 5520
  • ASA 5520-BUN-K9
  • ASA 5525
  • ASA 5525-X
  • ASA 5540
  • ASA 5545
  • ASA 5550
  • ASA 5580
  • ASA 5585-X
  • その他、構成バリエーション、各種モジュールに対応

Cisco ACEシリーズ(LB)

  • ACE 4710/K9
  • その他の機種については、お問い合わせ下さい。

Cisco その他製品群

  • Cisco VG224(アナログ音声)
  • Cisco IroPort C370(Eメールセキュリティ)
  • Cisco SCE8000 10GBE(通信キャリア向け)
  • Cisco RPS 2300(バックアップ電源)
  • その他の未掲載機種については、お問い合わせ下さい。
ユニファイド製品・ストレージ ネットワーキング製品

Cisco UCSサーバ、Prime NAM2300シリーズ

  • UCS C240 M3
  • UCS C220 M3
  • UCS C200 M2
  • UCS C210 M2
  • UCS B200 M2
  • UCS 5108(ブレードシャーシ)
  • Cisco Prime NAM 2304(NW解析)
  • その他、UCSサーバ世代や構成バリエーションに対応

Cisco MDS 9000シリーズ

  • MDS 9134 Multilayer Fabric Switch
  • MDS 9148 Multilayer Fabric Switch
  • MDS 9216i Multilayer Fabric Switch
  • MDS 9506
  • MDS 9509
  • その他、ポート数、異なるI/O種に対応
※上記の製品以外も対応製品拡大中です。未掲載の製品について保守をご希望の場合はお問い合わせください。

EOL保守サービスレベル

現在の用途や状況に応じてレベル見直しも有効です
保守レベル・種類
オンサイト保守
24時間365日

オンサイト保守
平日9-17時

オンサイト保守
平日9-17時
翌営業日対応
センドバック保守
(パーツ保守)
平日9-17時
カスタム保守
(データセンター・クラウド基盤・多拠点向け)
コール窓口受付時間24時間365日
(※1)
24時間365日
(※1)
24時間365日
(※1)
24時間365日
(※1)
24時間365日
(※1)
障害切り分け支援24時間365日平日
9:00~17:00(※2)
平日
9:00~17:00(※2)
別途ご相談
オンサイト作業
パーツ発送
24時間365日平日
9:00~17:00(※2)(※3)
平日
9:00~17:00(※2)(※3)
平日
9:00~17:00(※2)
別途ご相談
(※1)平日9~17時レベルでも、24時間365日でコールを受付します。
(※2)土・日・祝日及び当社の定める休日を除く。
(※3)17時より前に作業を開始しており、作業が長引いた場合、22時まで作業を継続いたします。
(お客様の状況に応じて、作業日を翌営業日以降に設定することも可能です。)

EOL保守サービス標準内容

メーカー保守相当の保守内容です
構成情報の確認
構成情報の管理と適合パーツ登録
お客様からの情報を元に、機器の構成情報を登録管理します。交換パーツを正しく割り当て、障害に備えます。
コール窓口
24時間受付のコール窓口
対象の機器に対して、機器メーカー、導入ベンダーを問わない単一のコール窓口を24時間提供します。
障害管理と手配
障害管理と手配、障害切り分け支援
専任エンジニアが障害の切り分け支援を実施。フィールドエンジニアの手配と、保守パーツの出荷指示を行い、クローズまで管理します。
パーツ配送
交換パーツの配備・配送・補充
スペアパーツをあらかじめ配送拠点に配備し、障害時に設置場所へ配送します。原則、消費したパーツは、再補充します。
オンサイト保守
オンサイト作業と正常性の確認
オンサイト保守では、フィールドエンジニアが機器の設置場所へ駆け付け、修理を実施します。作業完了後、正常稼働を確認していただき作業報告書を提出します。

障害時の対応フロー(標準フロー)

 当社の第三者保守は、メーカーのハードウェア保守対応フローと変わらない保守サービスを提供します。現場ごとにSLAやITIL標準が設定されている場合や他社システム運用チームとの密接な連携が必要な場合は、保守サービス範囲や提供方法を体制やルールに応じて変更できるカスタム保守レベルをご用意しています。

標準の障害対応の流れ
 障害やアラートが発生したら、お申込み前後にお伝えする、障害時の24h受付窓口フリーダイヤルとメールアドレスへご連絡下さい。
当社の保守専任チームが、症状や障害ログを元に、障害被疑箇所を特定など障害切り分けの支援を行います。
結果を元にオンサイト作業が必要と判断される場合は、スケジュールや作業計画を調整し、作業日時の決定、フィールドエンジニアの手配、あらかじめ配備されている交換部品の発送手配、入館(入局)等の申請情報の伝達、カスタム保守の場合は、事前に調整を行った作業ルール(報告ポイントやエビデンス取得)の伝達を行い、現地オンサイト保守作業を計画・実行致します。
作業終了後は作業報告書を提出します。
 なお、障害発生からクローズまでの一連の業務は当社内でも管理し、各業務のリードタイムを記録しフィードバック・振り返りする事で、保守サービス品質の向上に努めております。
第三者保守の障害対応フロー
  • 【障害受付】①②
  • 保守サービスお申込み後に、保守窓口コールセンター(フリーダイヤル・メールアドレス)をご通知いたします。障害発生時に保守窓口までご連絡下さい。受付時に応対するスタッフへ、下記項目についてお伝えの上、いったんお電話をお切り頂き、当社からのご連絡(コールバック)をお待ち下さい
  • 【確認内容】
  • 1.貴社名
  • 2.ご担当者氏名
  • 3.コールバック先のお電話番号、メールアドレス
  • 4.シリアル番号、システム名、機器モデル名等、対象判別可能な情報
  • 【コールバック時】④⑤
  • 当社担当者より、受付時に伺った連絡先にご連絡します。
  • 【確認内容】
  • 1.障害対象機のご確認(シリアル番号、対象システム名、ホスト名など)
  • 2.障害の症状のご確認
  • 3.障害(アラート)ログのご確認・授受方法
  • その他、切り分け判断に必要な情報についてヒアリングを行います。 ログファイルサイズが大きい場合は、アップロード用のURLをご案内します。
  • 【障害切り分け後の手配時】⑦⑧⑨
  • 当社にて障害(アラート)ログや症状などから障害箇所を特定した後、 当社担当者より、交換作業手配に必要な下記情報の確認のため、ご連絡します。
  • 【確認内容】
  • 1.ログ解析結果のご伝達
  • 2.作業概略の伝達と作業承認
  • 3.作業場所・日時の確認
  • 4.入館/入局手続・交換部品の持込申請


  • 【システム復旧確認時】⑭⑮⑯
  • 作業完了後、動作確認をいただき復旧を確認いただきます。その後作業完了報告書を作成し、ご署名をいただき退館・故障部品の持ち出し許可(※)申請します。
    ※データセンターから持ち出し制限がある場合や「記録媒体返却不要サービス」オプションのある場合は、ご担当者様に引き渡しし、処分方法を確認頂きます。
  • 【確認内容】
  • 1.システム復旧確認
  • 2.作業報告書のご署名
  • 3.退館・故障部品持ち出し承認
  • 4.各種申請お手続き

  • 【クローズ後】
  • クローズ後、回収した故障部品は適正に処分され廃棄まで管理されます。障害で消費された部品や本体を補充します。障害管理における各記録は当社内にフィードバックされ品質管理します。
  • 【作業内容】
  • 1.回収品の適正処分
  • 2.消費パーツ・本体の再配備
  • 3.障害管理記録の社内フィードバック

よくあるご質問

Q:Cisco製品のメーカー保守期限はいつ頃ですか?
A:メーカー保守サービス期間は1~5年間で設定でき、製品ライフサイクルの終了(販売終了日から5年)まで延長(ライフタイム期間全体で約10年程度)できます。メーカーのハードウェアサポート終了予定を簡易で確認いただけるよう、当社まとめのCisco CatalystのEOL保守期限目安一覧CiscoルータのEOL保守期限目安一覧をご参考にして下さい。またEOL制約を回避して長期利用計画を行いたい場合や、保守サービス未加入品または失効後の保守再継続したい場合、ネットワーク機器群の障害窓口集約、長寿命化、コスト最適化等をご検討の際はCisco製品のEOL延長保守サービスより当社の自営保守サービスもぜひご検討下さい。
Q:Cisco製品の導入実績はありますか?
A:主なルータ・スイッチ・UCS製品の各世代について多数の実績がございます。詳しくはページ内のCisco製品の第三者保守導入事例をご参考にしてください。よりお客様のケースに近い事例や詳しいサービスの説明をご希望の場合は、お気軽にフォームよりご相談下さい。弊社担当よりご連絡差し上げます。
Q:保守延長可能なCisco製品は何ですか?
A:EOL制約を回避して長期で保守サービスを設定できるEOL延長保守サービス対象は、Cisco製品では、Ciscoルータ、Nexusスイッチ、Catalystスイッチ、ASA、UCSサーバ製品群、MDSストレージスイッチ等に対応しています。なおメーカーではモジュール品として別途保守サービスを取り扱われる、光トランシーバー(SFPモジュール)などにも対応しています。詳しくはCisco製品のEOL延長保守サービスをご参照下さい。
Q:窓口の受付時間を教えて下さい。
A:受付窓口は24時間対応です。受付後のコールバックは、お申込みいただいたEOL延長保守サービスレベルに準じます。平日9時-17時レベルであっても休日・夜間の受付までは行います。時間外に発生した障害コールの場合も受付まで致します。この場合、対応はお申込みいただいた保守レベルに準じた対応となりますので、平日9時-17時の場合は、翌営業日にコールバックを致します。その間、障害アラートのメッセージやログ等を別途メールいただくと対応を円滑に行うことができます。
Q:障害の切り分けはどの様に行われますか?
A:原則、メーカー保守時と同じく、障害ログの解析やメッセージの判別にて行います。Sun Solaris機であればExplorerログ、HP-UX機であればSTMログ、Ciscoであれば Tech Supportログ、HPE、DELLなどPCサーバであれば各メーカーのリモートマネジメントソフトのメッセージログなど、原則メーカー保守時と同じです。メーカー純正の管理ソフトがインストールされていない機器の場合は、LEDの状況など、症状から判断いたします。なお、ログ送付について、ファイルサイズが大きい場合は、当社よりログをアップロードするためのセキュアなアップロードURLをご案内いたしますので、必要な旨を、コールバック時の担当者にお申し付け下さい。
Q:駆け付け時間はどの程度でしょうか?
A:障害切り分け後、駆け付け4時間を目標としております。対応時間の表記は、SLAを取り決めないサービスのため、「ベストエフォート」または「障害切り分け後、駆け付け4時間目標」となります。障害復旧に、システム停止を伴う作業が想定される場合、あらかじめその旨をお伝えしております。障害機器が冗長化されている場合、計画的なシステム停止(周辺システムの切り離しや、アプリケーションの復旧確認体制を整える等)のため、障害発生当日ではない日程指定をご希望の場合は、ご指定に応じて、エンジニアを派遣いたしますので、障害切り分け後のご連絡時に当社担当者までお伝え下さい。
Q:平日9時-17時保守でも、時間超過しての対応は可能ですか?
A:17時より前に作業を開始しており、その作業が長引いた場合は、22時まで作業を継続いたします。(お客様の事情に応じて、翌営業日以降に作業日を設定いただく場合もございます。)
Q:EOL保守はどの程度継続できますか?保守部材は枯渇しませんか?
A:機種やシステム構成にもよりますが、通常、初回お申込み時から3年間は継続して保守サービス期間設定を承ります。4年目以降のご継続は、当社の保守交換パーツ備蓄状況と、中古ITハードウェア市場からの供給量に左右されるため、別途、継続の可否をご通知させていただいております。
Q:保守開始日、保守サービス期間は指定できますか?
A:原則、毎月1日付を開始日とし、初年度は最低1年間の期間にてお申込みいただいております。保守パーツ配備の関係上、1年未満でのお申込みについては、備蓄状況を確認の上、回答いたしますので、別途当社営業担当者までご相談下さい。なお、2年目以降は、3ヶ月単位で1年未満での更新期間でもお申込みいただけます。
Q:Cisco機器の故障対応時、機器負荷の懸念から、可能な限りshowtechを取得しない方針で運用しているのですが、問題有りませんでしょうか?
A:はい、問題ございません。Cisco製品の故障対応時、show techのご提示は、特に必須ではございません。お客様の運用に合わせて、代替提案の方法含め相談させていただきます。

導入事例

CiscoのEOL延長保守サービスの導入事例です。フロアスイッチやVPN終端ルータ単体から多拠点分散ネットワークやクラウド基盤まで幅広くご利用頂いております。